大型企业IP语音解决方案
一、需求分析。
大型企业总部对于分散在各个省市区县的分公司何实现统一标准化的管理以及企业之间电话费减免问题,是企业最为头疼的问题。
本次方案主要为企业解决如下问题:
总部、分公司间通话免费: 企业之间建立VOIP通信系统,所有员工之间通信免费,并且可通过系统实现电话会议,保证领导可以统一管理,实时了解各地分企业的运营情况。
通过虚拟运营商落地,节省长途话费:借助网络上的虚拟运营商服务来节省更多的通讯开销,使得拨打国内、国际长途变得跟打市话同样便宜,节省下来的费用可想而知。
统一管理、维护方便:系统管理员可在总部对所有设备进行日常维护,通过WEB即可查看每个分公司的通话信息。
统一录音:可通过系统对所有工作人员通话进行录音,管理人员可对录音文件进行管理、播放,保证出线问题时可查找录音文件。
方案拓扑图:
本方案针对中小型企业的机构部署和通信特点设计,能为企业有效节省通信费用,并可以实现多种功能,如语音信箱、IVR(交互式语音自动应答)、呼叫组、呼叫转接和电话会议等。本系统能兼容PSTN网络和VoIP网络,可以实现两种网络之间的无缝连接;利用它的VoIP呼叫功能,用户可以通过网络实现端到端连接,与两端之间的距离无关,极大为企业节省话费;
ONS产品安装、配置及使用都很简单,用户无需面对复杂的配置过程和维护工作;
该方案支持出差人员移动办公,本方案还提供开放的API(应用程序接口)和SIP软电话开发包,可轻松与企业ERP或OA等系统对接,实现智能办公。
方案特点
功能强大的IPPBX
1)提供PBX类所有功能,使用多模块式实现更多增值功能;
2)提供如IVR、录音、语音信箱等增值功能,并可基于时间段进行控制,IVR语音和流程均可自定义;
3)所有分机均可设置个性化彩铃,彩铃均可自定义;
4)常用操作如设置呼转等均可通过话机来操作;
5)ONW智能网关支持断电和网络逃生,尽最大程度保证无障碍通信;
6)所有配置和维护均可通过WEB页面完成,维护简单;、6)所有配置和维护均可通过WEB页面完成,维护简单;
支持IP话务台
1)支持IP话务台,提升企业形象;
2)支持模拟、ip话机、软电话、3G手机或WiFi手机接入。
l提供第三方开发接口
1)提供第三方接口可与调度系统、呼叫中心系统、OA/CRM系统配合。
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